本帖最后由 荣耀小达人丶夏 于 2021-8-20 19:06 编辑
如果您使用手机预置的电子邮件App登录邮箱后，无法收到新的电子邮件，您可以试试下面的方法哟！
1. 请您确认是否更改过邮箱密码，若登录邮箱后更改过密码可能会导致无法收到电子邮件，请删除邮箱账户重新添加再次尝试。
2. 打开设置，点击帐户或用户和帐户>电子邮件，选择要查看的账户进入同步设置，确认同步电子邮件选项处于打开状态。
3. 使用电脑端登录邮箱后，请检查以下设置：
①如Outlook，文件 > 账户设置 > 电子邮件 > 更改账户 > Internet电子邮件设置 > 高级，勾选在服务器上保留邮件的副本，同时根据需要设置多天后删除服务器上的邮件副本，即可在手机上同步收到邮件了。
②如Foxmail：系统设置 > 帐号 > 服务器备份，请根据需要选择，如保留2周。
4. 检查是否WLAN下可以接收邮件，移动数据不能接收，您可以打开手机管家 > 流量管理 > 应用联网，找到电子邮件，勾选移动数据和WLAN开关。
5. 如以上方法未能解决您的问题，请您前往荣耀授权服务中心检测处理。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。
PS:更多资讯请关注”荣耀客服”微信公众号，有其他问题可以给我们留言或者@荣耀答答团！ | 
