荣耀智慧屏X1一直显示网络异常，请检查网络配置。

Amazingtank 发表于 2022-1-7 07:59
我想知道这问题除了慢长等待升级系统，还有没有别的办法？发帖都快半年了，荣耀真没有重视这问题，下一部电 ...

您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

我发这段文字有问题吗？为什么发不了？我被禁言了？

我家的荣耀智慧屏也这样，视频播放很流畅，但一直弹“网络异常，请检查网络设置”，到设置里检查的结果也是一切正常，很烦，体验很差

HONOR2208192228401 发表于 2022-8-19 23:35
我家的荣耀智慧屏也这样，视频播放很流畅，但一直弹“网络异常，请检查网络设置”，到设置里检查的结果也是 ...

层主，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请您查看回复下私信~

请问解决没，我也遇到这个问题

HONOR2303194807608 发表于 2023-3-19 10:23
请问解决没，我也遇到这个问题

15楼的朋友您好~很抱歉您遇到和楼主一样的问题。请您进入网络列表界面，选择网络检测功能，进行检测：

1.如果检测结果为“未连接路由器”时，请您重新进行WLAN连接。

2.如果检测结果为“网络异常或DNS异常”时，请您断开智慧屏WLAN，重启智慧屏和路由器设备，重新进行WLAN连接。

3.如果检测结果为“网络正常，无法连接到互联网”时，请您使用手机连上同样WLAN，如果也无法上网，请您确认家里宽带是否欠费或联系网络运营商进行查询。

辛苦您尝试一下，如果无法解决，可以随时联系我哦~

怎么解决啊，都2024年了，还没解决