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手机卡顿,自动重启

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荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-8-2 10:24 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶夏 于 2021-8-2 10:36 编辑

楼主您好,引起手机卡顿、自动重启的原因有许多,建议您按下面的方案排查:
1. 手机发热、正在充电、电量不足或者开启了省电模式等情况下,手机性能会有所下降,建议您避免边充边玩,关闭不使用或异常耗电应用与功能,保持电量充足,根据您的使用情况关闭省电模式。
2. 检查存储空间是否充足,建议您进入手机管家点击一键优化/清理加速清理手机的存储空间。
3. 进入设置>辅助功能>定时开关机,检查是否开启定时开关机,若开启,请关闭后尝试。
4. 检查手机是否处于温度过高或过低的环境。温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度(0℃至35℃)内使用。
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-8-2 10:44 属地未知 来自:浏览器
5. 若以上方案无效,您可以点击此链接了解更多关于手机卡顿的详细处理方案:https://www.hihonor.com/cn/support/how-to/detail-troubleshooting/?resourceId=zh-cn00406918
6. 点击此链接可以了解更多关于手机在使用过程中自动关机或重启的详细处理方案:https://www.hihonor.com/cn/suppo ... rceId=zh-cn00766339
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
升级系统、恢复出厂设置、使用eRecovery或手机助手修复系统、前往授权服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点。
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-8-5 16:54 属地未知 来自:浏览器
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