荣耀3Pro触摸屏突然失灵，送去维修说防水贴变色不给保修

我另外一台荣耀30Pro，确认没有进过水，但是客服板上钉钉就是不给保修，请问大家这种情况该如何处理？谢谢！

那很可能确实进水了，但是你没有留意到，屏幕失灵也可能是因为进水导致的

以售后检测为准

亲您好，非常抱歉给您带来不便了，手机屏幕出现失灵的情况，您按照以下步骤排查一下：
1.保持屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会到导致触摸屏失灵；
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性局部失灵；
3.远离微波炉等高磁场家具，如果是边充电边玩游戏时出现此情况，建议使用标配充电器或者是避免此操作再尝试一下；
4.贴膜不宜过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜；
5.打开手机的“服务”APP，找到智能检测>手动检测>触摸屏>开始手指覆盖全屏的划线检测，检测屏幕是否出现故障。

亲亲，部分防水手机有一定的抗水性，但手机并非专业的防水设备，防水性能会随着日常使用磨损变弱，建议在日常使用中，尽量避免接触各类液体，比如携带手机进入高温高湿的环境中，例如：桑拿房、澡堂、浴室，在设备接口未干的情况下连接配件或连接充电设备进行充电等。如果手机检测出有过进水状态，可能就会导致手机立即出保的一个情况哦，具体还是要以服务中心检测为准的。

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