不要用V40来坑消费者了，下架吧！

亲您好，抱歉给您的使用带来不便。手机死机，请您长按音量下键+电源键10秒或长按电源键10秒以上强制重启手机，并先按照以下方法排查：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。
3.确认是否安装过非荣耀官方系统，如果有，建议您前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
温馨提示：升级系统版本、去服务中心皆会有数据丢失的风险，建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

同是30转过来了

手机一旦有问题，消费者提出之后，我早料到你们会说重启，在你不说之前，我不这样做先，我敢到这里来抱怨吗？