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荣耀50手机信号差

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荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-7-26 15:22 属地未知 来自:浏览器

亲您好,很抱歉给您带来不便了。建议您按照以下步骤排查:
1.如果您的手机使用了金属、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.观察是否只在同一区域时手机信号差或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
3.检查APN设置是否正确,打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
4.建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号都显示为2G,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
5.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录)。
荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-7-26 15:33 属地未知 来自:浏览器
亲,若您使用的是电信卡,由于部分批次老旧SIM卡因为卡文件异常,无法稳定使用4G网络。目前手机对于这种损坏性卡的策略是加严处理,避免卡继续磨损之后突然完全不可用,建议您到电信营业厅更换一张新的SIM卡。
荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-7-27 18:16 属地未知 来自:浏览器

亲,建议您参考5,6楼方案,若尝试5楼方法后无效,建议您方便可前往服务中心进一步检测。若使用的是电信卡,建议您到电信营业厅更换一张新的SIM卡。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-7-31 22:33 属地未知 来自:浏览器
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