我的荣耀APP版本升级报名指导说明书

漁沫C 发表于 2023-4-16 02:16
没办法更新

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，请您先不要着急，我会尽力帮助您的。请问您目前系统版本是多少呢？方便提供一下手机型号、版本号界面的图片嘛，是遇到了手机无法更新到最新版本的问题了吗~

漁沫C 发表于 2023-4-16 02:16
没办法更新

您好，如果手机系统版本已经推送，但收不到升级通知，首先麻烦您确认是否有root过。若没有，建议进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据，在网络环境良好的情况下重新检查更新。有任何问题，请及时联系澜澜哟~
ps：涉及到系统升级/版本更新一般不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

小太阳开花 发表于 2023-4-26 16:49
怎么检测不到6.0的新版本呢？？？？

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的体验了，目前荣耀magic3最新版本已经是7.0版本了。您指的检测不到6.0，为了更好的协助您，麻烦您提供一下设备型号、版本号页面的图片~

@HONOR791384207 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行，相对于单一的看视频、听音乐来说，手机的耗电量较大，所以会感觉发热明显，这是正常现象。建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。如为开启状态，会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象，您可以根据实际情况尝试关闭该选项。同时建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况，设置中搜索并进入网络加速或打开设置＞WLAN＞网络加速（已开启）＞支持应用，关闭微信的开关。

2.建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频通话，信号不好会导致手机发热量增加。

3.建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用。合理控制视频通话时长。适当调低屏幕亮度。
有任何问题，请及时联系澜澜哟~

HONOR807314017 发表于 2023-9-13 21:32
荣耀maic3升级后微信视频声音切换成听筒是什么原因

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，您看具体是否是接听微信语音通话后会先使用扬声器播放，1秒后自动切换成听筒播放。若是此现象，此为微信8.0.37版本问题。我们已经将该问题反馈给应用，同时您也可以在应用内部进行反馈，反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。若不是，请及时联系澜澜。

@HONOR2204142836751 层主您好，请您尝试在手机负一屏或桌面搜索框搜索应用名称，点击恢复。有任何问题，请及时联系澜澜。