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手机黑屏状态下无法指纹解锁怎么办?

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荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-7-12 16:57:58 属地未知 来自:浏览器

当您的手机在黑屏状态下使用指纹解锁时,出现指纹无法解锁或无法唤醒手机的情况,您可以按照以下方法进行排查:
1.请确保手指在干净状态下解锁屏幕。
手指沾上水、乳液、汗渍、油脂或皮肤干燥等情况都可能影响指纹识别,请清洁手指后重试。
2.请确保解锁用的指纹已录入且无异常。
如果您使用未录入的手指解锁,或已录入的指纹纹理异常(例如手指严重蜕皮等),手机会振动,但无法解锁,连续解锁不成功次数达一定次数,屏幕会亮屏,进入人脸识别或密码解锁页面。
请您在设置中搜索识别指纹,点击识别指纹,将手指放在指纹感应区域,当手机识别到录入的指纹后,将高亮显示,如果未识别,可能是您未录入或指纹纹理异常,建议您重新录入一次。
手机黑屏状态下无法指纹解锁怎么办?
手机黑屏状态下无法指纹解锁怎么办?
手机黑屏状态下无法指纹解锁怎么办?
温馨提示:
由于安全原因,需要先设置锁屏密码,才能进行指纹的相关管理。
如果您未设置锁屏密码,则需要您按提示设置锁屏密码;如果您已经设置锁屏密码,请输入密码进入指纹设置。
如果以上方式均无法解决,建议您到附近的官方授权服务中心检修。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
官方授权服务中心查询:可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
好了,以上就是今天的分享~祝大家玩机愉快!不同机型、系统版本对上述功能的支持情况各有差异,请以实际使用情况为准。更多资讯请关注”荣耀客服”微信公众号,有其他问题可以给我们留言或者@荣耀答答团!
评论22
坏未来  LV8  发表于 2021-7-12 20:13 属地未知 来自:浏览器
我也是,今天白天的一开始指纹识别很卡,然后手机就变得很卡,怎么都无法解决,后来晚上八点指纹无法识别,手机本来设置了指纹识别和人脸识别的,都失效了,手机就显示熄屏显示那个界面,用指纹解锁手机怎么都打不开,也无法人脸识别解锁,后来就选择长按电源键硬重启才打开的手机,手机版本号为:4.2.0.119(SP3)

评论

  发表于 2021-7-12 20:19  属地未知
  发表于 2021-7-13 01:43  属地未知
  发表于 2021-7-13 01:45  属地未知
荣耀粉丝212977646  LV5  发表于 2021-7-12 23:32 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感

评论

  发表于 2021-7-13 01:45  属地未知
发表于 2021-7-13 01:46  属地未知
  发表于 2021-7-13 01:48  属地未知
HONOR296867718  LV7  发表于 2021-7-23 22:01 属地未知 来自:荣耀50 5G
我有一次手机指纹说什么都打不开,后来重启一下就好了
荣耀粉丝212453455  LV4  发表于 2021-7-28 20:20 属地未知 来自:JEF-AN00
学习学习
荣耀粉丝212453455  LV4  发表于 2021-7-28 20:20 属地未知 来自:JEF-AN00
很实用
荣耀粉丝212448503  LV4  发表于 2021-7-29 18:22 属地未知 来自:M2012K11AC
原来是这样
荣耀粉丝212448503  LV4  发表于 2021-7-29 18:22 属地未知 来自:M2012K11AC
实用
荣耀粉丝212315855  LV3  发表于 2021-7-29 18:30 属地未知 来自:SEA-AL10
感谢分享
荣耀粉丝212315855  LV3  发表于 2021-7-29 18:31 属地未知 来自:SEA-AL10
不错
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