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50贴了钢化膜后指纹无法识别了

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荣耀粉丝212773266  LV3  发表于 2021-7-2 18:43:19 属地未知 来自:荣耀50 5G
荣耀50贴了钢化膜无法识别指纹解锁了
产品型号NTH-AN00
出现频率经常
问题类型其他
应用名称AirLink
应用版本1.0
系统版本NTH-AN00 4.2.0.119(SP1C00E116R2P8)
评论4
金芭黎 版主  发表于 2021-7-2 21:12 属地未知 来自:浏览器
膜的原因,撕掉原钢化膜更换其它的贴膜再试
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-7-2 22:02 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶西瓜 于 2021-7-2 22:08 编辑

楼主您好,抱歉给您带来不便。荣耀50属于光学指纹产品,屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强,如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率,使得反射光强变弱,导致传感器收集的信号变弱,会出现解锁不灵敏的情况。
因为第三方保护膜对指纹解锁成功率、解锁速度影响较大,建议您撕除第三方保护膜,不贴膜后尝试解锁,或者到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜,贴完后请删除全部指纹并重新录入(重新贴膜后,屏幕的透光率会有变化,手指指纹成像会发生改变从而导致指纹解锁成功率低,所以需要重新录入指纹)。

荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-7-2 22:08 属地未知 来自:浏览器
温馨提示:去荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
建议您尝试上述方法后再观察使用一段时间,看是否有改善。如果后续有任何问题,可以随时联系我们哦。
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-7-5 16:03 属地未知 来自:浏览器
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