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升级了鸿蒙系统以后发热严重

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荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-7-2 14:07 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的问题,建议您尝试以下方案排查:
1. 关于发热问题,手机刚版本升级完成后,系统会有部分应用在后台运行,以优化整机性能,由于应用在后台运行需耗电,可能会引起手机发热等情况,建议您参考以下方案排查:
①. 如果刚升级完新版本,建议耐心等待几天继续观察充电情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
②. 如果此现象持续较长时间且未出现缓解,建议您前往授权服务中心检测。
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-7-2 14:07 属地未知 来自:浏览器

2. 关于打王者荣耀掉帧问题:
①. 建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
②. 建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
③. 请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。
④. 建议您将游戏应用放到应用助手中。
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-7-2 14:07 属地未知 来自:浏览器

⑤. 建议您关闭省电模式(设置 > 电池 > 省电模式/超级省电),并保持电量充足(20%以上)。
⑥. 请您检查手机是否过热,手机特有的过热保护功能会适当降低系统性能,所以建议可以对游戏设置进行调整,尽量避免手机过热。
温馨提示:前往服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-7-8 23:39 属地未知 来自:浏览器
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