荣耀50系列新机签到帖

HONOR290025339 发表于 2021-7-15 00:17
电池确实不行，掉电太快了

亲亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您遇到的问题，建议您尝试以下方案排查：
日常使用中请注意以下事项，保护手机电池，延长使用寿命：
1. 请您使用官方标配充电器为电池充电。
2. 理论上，电池电量保持在中间范围（如30%-80%）更有助于延长电池寿命，因此：
①. 手机充满电后建议您拔掉充电器。
②. 如果手机长时间闲置，建议手机关机并不定期充电补电，保持50%左右的电量。
3. 温度过高或过低会影响手机电池使用寿命，因此：
①. 请您尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。

HONOR290025339 发表于 2021-7-15 00:17
电池确实不行，掉电太快了

②. 建议您尽量避免长时间边充边用，特别是在大功率操作场景下(如看视频、玩大型游戏等) ，此时手机发热加剧，高温下长时间充放电，会加速电池老化。
4. 如果您的手机出现了耗电快的问题，请尝试以下操作，延长续航：
①. 请点击设置 > 电池 > 低电量模式。
②. 请点击设置 > 电池 > 一键省电 检测手机状态，根据提示的项目选择优化。
③. 请进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
④. 请进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。

HONOR996001721 发表于 2021-7-17 16:33
信号有时还不好

亲亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您遇到的问题，建议您先尝试以下方案排查：
1. 如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试；
2. 可能由于当前所处地点信号不好的原因，建议您更换地点尝试；
3. 请打开设置>在顶部搜索栏内输入APN>点击接入点名称 (APN)，打开右上角三个点>点击重置为默认设置尝试；
4. 清洁SIM卡，交叉换卡尝试：
①. 请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。
②. 建议您更换同一运营商的其它SIM卡，或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
5. 请进入设置>搜索还原网络设置>点击还原网络设置(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录)。

HONOR290025339 发表于 2021-7-15 00:17
电池确实不行，掉电太快了

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。

HONOR306829571 发表于 2021-7-19 19:08
信号真的好差，一点也不稳

亲亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您遇到的问题，建议您尝试以下方案排查：
1. 如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试；
2. 可能由于当前所处地点信号不好的原因，建议您更换地点尝试；
3. 请打开设置>在顶部搜索栏内输入APN>点击接入点名称 (APN)，打开右上角三个点>点击重置为默认设置尝试；
4. 清洁SIM卡，交叉换卡尝试：
①. 请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。
②. 建议您更换同一运营商的其它SIM卡，或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
5. 请进入设置>搜索还原网络设置>点击还原网络设置(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录)。

HONOR996001721 发表于 2021-7-17 16:33
信号有时还不好

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HONOR306829571 发表于 2021-7-19 19:08
信号真的好差，一点也不稳

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HONOR400951207 发表于 2021-7-22 09:26
接微信视频，有时候手机摄像头，打不开，看的到对方，而自己是黑色

亲亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验，请问您具体是在什么场景下出现此问题呢？由于微信视频通话默认使用的前置摄像头，如果期间打开其他应用使用相机的话，会导致摄像头被占用，因此本端画面消失，此为微信设计如此。
1. 建议您可以在微信视频通话界面点击转换摄像头按钮，即可恢复正常显示。
2. 如果您有疑问，您可以向微信反馈，反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。