荣耀play4pro的后盖碎了可以保修吗？

荣耀粉丝200580423 · 发表于 2021-6-21 21:18:38

荣耀粉丝212184457 · 发表于 2021-6-21 21:46

本帖最后由荣耀小达人丶西瓜于 2021-6-21 21:52 编辑

亲您好，很遗憾听到这个消息，如果您的手机后盖不慎碎裂，在保修期内非人为损坏的性能故障可以免费维修，意外因素或人为行为导致的产品损坏不在保修范围内哦，具体情况需要检测后才能确定，以服务中心检测结果为准。若需要进行维修更换建议您可前往当地服务中心检测维修处理。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

爱两 · 发表于 2021-6-21 23:04

人为损坏需自费维修

爱奔跑的蜗牛 · 发表于 2021-6-22 12:20

非人为的才可以

荣耀粉丝185026806 · 发表于 2021-6-23 09:59

不可以

瞬間流星 · 发表于 2021-6-23 18:57

人为损坏是需要自费的

荣耀play4pro的后盖碎了可以保修吗？

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