荣耀50上手评测：引领酷美科技，为你开启全新Vlog时代~

HONOR964796777 发表于 2021-7-11 14:41
拍照取景界面太卡，希望早日优化

亲亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验，请问您具体是指荣耀50后置摄像头拍照画面卡顿吗？为了给您呈现更好的拍照效果，在点击拍照后，请保持手机平稳，手机拍照功能正常，请您放心使用。同时非常感谢您这么好的建议，我这边已经记录下来，因为有了您的建议，我们才会不断进步。

HONOR548664842 发表于 2021-7-9 19:33
电池不耐用，能不能关掉5g信号？我这里没有5g信号！

亲亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您遇到的问题，建议您尝试以下方案排查：
日常使用中请注意以下事项，保护手机电池，延长使用寿命：
1. 请您使用官方标配充电器为电池充电。
2. 理论上，电池电量保持在中间范围（如30%-80%）更有助于延长电池寿命，因此：
①. 手机充满电后建议您拔掉充电器，避免长时间充电或长期处于高电量状态加速电池的老化，以延长电池使用寿命。
②. 如果手机长时间闲置，建议手机关机并不定期充电补电，保持50%左右的电量。
3. 温度过高或过低会影响手机电池使用寿命，因此：
①. 请您尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。
②. 建议您尽量避免长时间边充边用，特别是在大功率操作场景下(如看视频、玩大型游戏等) ，此时手机发热加剧，高温下长时间充放电，会加速电池老化。

HONOR548664842 发表于 2021-7-9 19:33
电池不耐用，能不能关掉5g信号？我这里没有5g信号！

如果您的手机出现了耗电快的问题，请尝试以下操作，延长续航
1. 请点击设置 > 电池 > 低电量模式
2. 请点击设置 > 电池 > 一键省电 检测手机状态，根据提示的项目选择优化。
3. 请进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。
关于5G问题，应运营商要求，默认打开主卡5G，且取消下拉菜单中的5G开关。如需开关5G，建议您按照以下方式操作：设置->移动网络->移动数据->启用5G。

HONOR295198147 发表于 2021-7-5 20:52
信号网络不稳定，你们的有这个情况吗？有时候只有2G信号

亲亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您遇到的问题，建议您尝试以下方案排查：
1. 如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试。
2. 可能由于当前所处地点信号不好的原因，建议您更换地点尝试；
3. 请打开设置>在顶部搜索栏内输入APN>点击接入点名称 (APN)，打开右上角三个点>点击重置为默认设置尝试；
4. 清洁SIM卡，交叉换卡尝试：
①. 请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。

HONOR295198147 发表于 2021-7-5 20:52
信号网络不稳定，你们的有这个情况吗？有时候只有2G信号

②. 建议您更换同一运营商的其它SIM卡，或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
5. 请进入设置>搜索还原网络设置>点击还原网络设置(此操作会删除wifi以及蓝牙连接记录)。
6. 如果您使用的是电信卡出现此情况的话，部分批次老旧SIM卡因为卡文件异常，无法稳定使用4G网络。目前手机对于这种损坏性卡的策略是加严处理，避免卡继续磨损之后突然完全不可用。建议您前往电信营业厅更换一张新的SIM卡。

HONOR964796777 发表于 2021-7-11 14:41
拍照取景界面太卡，希望早日优化

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HONOR548664842 发表于 2021-7-9 19:33
电池不耐用，能不能关掉5g信号？我这里没有5g信号！

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HONOR295198147 发表于 2021-7-5 20:52
信号网络不稳定，你们的有这个情况吗？有时候只有2G信号

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