手机电脑多屏协同连接不上？独家秘籍看这里（一）

荣耀粉丝212070887 · 发表于 2021-6-11 17:37:18

本帖最后由荣耀玩机助手于 2021-6-21 17:34 编辑

你还在为手机和电脑多屏协同始终连接不上的问题所困扰吗？别担心！今天小助手为大家带来了非常详细的解答攻略，照着下面的情况来一一来排查，你的问题自然会迎刃而解哦~

❤ 使用多屏协同功能前，首先需要确认以下信息：

· 确认手机和电脑型号都支持多屏协同功能

· 确认手机系统和电脑管家已升级到支持的版本

· 确认多屏协同连接过程中手机已亮屏解锁

· 使用一碰传功能进行多屏协同连接时，需确认手机端NFC开关已打开

· 使用靠近连接方式进行多屏协同连接时，需确认手机端WLAN 和蓝牙已打开

· 使用有线连接方式进行多屏协同连接时，需确认使用USB2.0或者3.0的数据线

若上述信息均已确认完毕后仍然连接失败，可按照以下情况逐步进行排查。

❤ 情况一：使用多屏协同功能将手机和电脑连接时，手机虚拟窗口一直加载转圈，几秒钟后提示连接异常

造成这种情况的可能原因是由于计算机端的Winsock出现了异常，导致无法绑定端口，影响了多屏协同的连接，可以尝试重启电脑系统后再进行多屏协同连接。

操作步骤如下：

① 右键点击Windows图标，选择Windows PowerShell (管理员)

② 输入netsh winsock reset，按Enter后，根据提示重启计算机即可

❤ 情况二：使用多屏协同一碰传功能将手机和PC电脑连接时，手机端一直加载转圈，几秒钟后弹出连接失败窗口

原因1：计算机蓝牙异常导致多屏协同连接失败，可以尝试以下步骤再重新进行多屏协同连接：

① 右键点击Windows图标，进入设备管理器，选择蓝牙>英特尔无线Bluetooth(R)，右键选择启用设备，并重启计算机

② 退出荣耀电脑管家，重启计算机，重新启动电脑管家
③ 卸载并重新安装最新的蓝牙驱动

a.卸载蓝牙驱动操作路径：

鼠标右击左下角Windows图标>设备管理器>蓝牙>英特尔(R)无线 Bluetooth (R),右击选择卸载设备，勾选删除此设备的驱动程序软件，并点击卸载（备注：AMD平台的计算机用的蓝牙驱动是Realtek Bluetooth Adapter）。

b.安装蓝牙驱动操作路径：

打开荣耀官网（https://www.hihonor.com/cn/），在服务支持里找到你的PC设备型号，点击驱动下载找到蓝牙驱动，根据操作完成即可。

原因2：电脑管家底层的蓝牙文件丢失也可能导致多屏协同连接失败，因此需要重新安装最新版本的电脑管家，按照以下步骤操作后重新进行多屏协同连接：

① 卸载电脑管家：打开控制面板>卸载程序，选中电脑管家，右键点击卸载

② 安装电脑管家： 打开荣耀官网（https://www.hihonor.com/cn/），在服务支持里找到你的PC设备型号，点击驱动下载找到电脑管家，根据操作完成即可

如果上述操作方法没有解决您的问题，还可以尝试以下两种方法

方法1：清除手机上所有的荣耀分享缓存后，再重新进行多屏协同连接。

清除荣耀分享缓存操作路径：

进入手机设置>应用>应用管理>右上角三个点>显示系统进程>荣耀分享>存储>清空缓存（如果搜索出两个荣耀分享应用，建议两个应用全部清空缓存）。

方法2：重启手机后并将手机操作系统升级到最新版本，再次进行多屏协同连接。

手机系统升级路径：进入设置>系统与更新>软件更新>检查更新。

❤ 情况三：使用多屏协同功能将手机和PC电脑连接时，手机端无法显示连接到的计算机名称

因为电脑管家中关联的计算机名称主要与计算机蓝牙名称相关，在未设置计算机蓝牙名称时，会使用蓝牙默认名称作为计算机名称。若更改过蓝牙名称，则该处显示的计算机名称与计算机实际名称不一致，或者不显示连接到的对应的计算机名称，因此需要重新修改PC电脑本机名称。

方法1：在电脑管家中修改本机名称后，重新进行多屏协同连接。

操作步骤如下：

① 打开PC电脑管家，在右上角选择设置中心>智慧互联>修改本机名称
② 将本机名称修改成蓝牙名称，并点击确认。
计算机蓝牙名称查看：右键点击此电脑>打开属性>关于>设备信息

方法2：卸载重装计算机蓝牙驱动，恢复原始计算机显示名称且修改蓝牙名称到默认。

操作步骤如下：

① 蓝牙驱动卸载与安装步骤见情况二方法一
② 卸载完成后在电脑管家>驱动管理进行驱动检测并重新安装蓝牙驱动。上述操作完成后，重新进行多屏协同连接

如果以上方法未解决您的问题，建议您提前备份好数据，长按F10一键恢复出厂设置后再重新进行多屏协同连接。

F10一键恢复出厂设置功能注意事项：

• 该操作可以备份个人文档等内容，建议备份记住个人微软帐户信息，无法备份软件，系统恢复出厂后，安装在 C 盘的软件，需要您重新安装。
• 备份的数据保存在您指定的文件夹中。当您完成F10一键恢复出厂设置重新进入系统时，直接复制粘贴此文件数据至 C 盘对应文件夹中，即可恢复备份的数据。

❤ 手机NFC功能小tips：

· 手机NFC区域一般在手机摄像头周围，具体可查看官网对应型号手机的NFC区域。

· 查看手机NFC触碰公交卡，门禁是否有反应，没反应说明手机NFC有故障，建议备份重要数据，第三方数据单独迁移后前往荣耀授权服务中心检测手机NFC。

若通过以上方法排除和处理后，依然没有解决多屏协同无法连接的问题，可提前备份好您的重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测。