荣耀v10有时候一卡顿就死机重启是什么原因

不定时卡顿然后就会死机重启

换手机了

亲您好 ，非常抱歉给您带来不便了，使用中出现卡死、死机现象建议您按照以下步骤排查：
1.是否有在边充电边使用手机时出现，该情况会导致手机过热，从而出现异常，建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常，建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。
4.若有使用SD卡，请您重新插拔 SD 卡后检查问题是否仍然存在，如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是SD 本身损坏或与手机系统不兼容，建议更换优质SD 卡。

如果按照以上步骤排查后，问题仍然存在，建议您前往官方客户服务中心进行检测处理。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您在操作升级系统版本和前往服务中心前都先备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

我的手机这两个星期也是发热卡顿自动重启。不是免费更换主板吗？

HONOR107452163 发表于 2021-6-5 20:03
我的手机这两个星期也是发热卡顿自动重启。不是免费更换主板吗？

亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，您可以尝试：
发热：
1.点击手机管家 > 一键优化 检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2.点击设置 > 电池开启低电量模式。
3.建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方。
4.请您尽量避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。

HONOR107452163 发表于 2021-6-5 20:03
我的手机这两个星期也是发热卡顿自动重启。不是免费更换主板吗？

5. 尽量避免边充电边使用手机。
6. 建议您及时清理不用的后台应用程序。
7. 建议您不要长时间大音量播放音乐、视频，玩游戏。
8.如果以上操作无法解决，请您重启手机以后再尝试；如果仍然发热严重，建议前往服务中心检测。

HONOR107452163 发表于 2021-6-5 20:03
我的手机这两个星期也是发热卡顿自动重启。不是免费更换主板吗？

卡顿：
1.检查手机是否发热或者充电时使用，尽量避免此操作再尝试一下。
2.手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入手机管家点击一键优化/清理加速进行清理。
3.如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。
4.建议及时将应用更新到最新版本或者将手机恢复出厂设置尝试。
亲，您也可以按照此贴(https://club.hihonor.com/cn/thread-26146201-1-1.html)进行更详细的排查哦!

荣耀小达人丶墨染 发表于 2021-6-5 22:24
卡顿：
1.检查手机是否发热或者充电时使用，尽量避免此操作再尝试一下。
2.手机运行内存和存储空间不足时 ...

自动重启：
1.在环境温度过高或长时间运行高功耗应用（如拍照、录像、游戏等），整机温度过高可能触发热保护功能，导致手机自动关机或重启。如果出现上述情况，请您待手机恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。
2.如果手机温度正常出现自动重启，建议您前往服务中心检测，具体处理方案以服务中心为准。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议卸载应用前备份应用数据、前往服务中心、恢复出厂设置前备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

我也中了重启门！