荣耀30Pro发烫问题

亲您好，非常抱歉给您带来不便了，视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行，相对于单一的看视频、听音乐来说，发热量增大了很多，所以会感觉发热明显。通话时发热程度主要与您的通话时长和手机信号强度有关。建议您尝试：
1.建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用，适当调低屏幕亮度。
2.建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频通话/打电话，信号不好也会导致手机发热量增加。
3.请避免边打电话/视频通话边充电，充电和通话过程中都会发热，如果边打电话/视频通话边充电，会导致发热现象更加严重。
如果以上操作无法解决，请您重启手机以后再尝试，如果仍然发热严重，请您提前备份好数据，前往荣耀授权服务中心检测。

温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

HONOR709432144 发表于 2021-5-13 22:02
有时候吧  感觉不是很严重

亲您好，如果您也是在视频通话和打电话中有出现发热情况吗？通话过程中手机射频器件、屏幕、喇叭或听筒等器件都在持续运转，通话时会持续产生热量。视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行，相对于单一的看视频、听音乐来说，发热量增大了很多，所以会感觉发热明显，这是正常现象，如有发热您可按照楼上方法参考尝试。