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手机玩游戏发热,数据连接断流,充电慢

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荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-5-3 13:52 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2021-5-3 14:52 编辑

亲亲,您好,劳动节快乐。非常抱歉给您带来不好的体验了,建议您按以下方案排查:
1.尽量避免充电时玩游戏,充电时手机本身会发热,如果边充电边玩游戏,手机发热量会增加。
2.在温度适宜的环境下玩游戏,当环境温度较高时,手机产生的热量无法散出,热感会更明显。
3.适当降低屏幕亮度降低外放媒体音量使用耳机;在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率等。
4.选择稳定WLAN网络移动网络后进行尝试。
5.玩游戏前清理/关闭后台应用手机管家>应用启动管理>关闭后台应用手机管家>一键优化/清理加速
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-5-3 13:54 属地未知 来自:浏览器

6.清理手机存储空间设置>存储>可用空间>清理加速
7.添加游戏至应用助手,在桌面空白处往下拉>搜索框>应用助手>游戏空间>添加对应的游戏应用>游戏加速
8.关闭省电模式设置 > 电池 > 省电模式/超级省电),并保持电量充足(20%以上)。
9.进入应用市场将游戏更新,使用最新版本,以保证您的最佳体验。
10.请您使用标配充电器数据线进行充电。
11.请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净端口连接稳定
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-5-3 13:55 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2021-5-11 13:21 编辑

12.请您充电时手机不要运行高耗电程序,手机在充电时运行高耗电程序会导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启手机清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载
13.温馨提示:如果以上方法仍无法解决您的问题,请您携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修,去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店、更新版本、卸载软件都建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。
可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修
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