求大神回答

亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，建议您尝试以下方案看是否改善：
1.请您确认手机卡已开通5G套餐,联系运营商确认是否已开通5G套餐，若未开通5G套餐，即使能使用5G网络，速率也会受影响。若已开通5G套餐，不同的套餐网络速度会不一样，请联系运营商确认当前套餐的网速。由于目前5G处于运营初期阶段，运营商的部分网络还在完善建设中，会有网络配置异常或者兼容性问题，从而导致手机上网速度慢，您可咨询运营商确认当地5G覆盖情况。
2.请您确认手机是否激活5G，进入设置搜索并进入状态消息页面，点击网络，若信号强度显示“NR XXX dBm XX asu”表示激活5G。其他显示均表示未激活5G，若显示未激活，会影响上网速率。建议您下拉状态栏，开关“飞行模式”后再尝试。
3.如果5G信号强度很好仍然上网慢，测速低，建议您重启手机后再尝试。
4.温馨提示：如果以上方法仍无法解决您的问题，请您携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修，去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务店建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。
可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。