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经常无法联网

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荣耀粉丝101004729  LV3  发表于 2021-4-11 13:49:59 属地未知 来自:荣耀30 Pro
这段时间经常显示无法联网,信号又是满格什么情况
产品型号EBG-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本EBG-AN00 4.0.0.172(C00E168R4P5)
评论2
荣耀粉丝212184457 荣耀答答团  发表于 2021-4-11 14:15 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶可乐 于 2021-4-14 15:57 编辑

楼主您好,抱歉给您的使用带来不便,请问您是在移动数据下无法联网是吗?如果是移动数据无法联网,您可以尝试以下方法排查一下:
1.建议您重启手机或开关飞行模式后尝试,查看是否能够恢复,有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网。
2.如果您是个别应用网络不可用,建议您打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请您查看应用的移动数据权限是否勾选。
日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动,请您打开手机设置最上方搜索框内输入日期,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
如果以上都不行,建议您按照以下步骤尝试:
3. 建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
4. 建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查仍然无法解决您的问题,请您提前备份好数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
您可以先使用观察一下,如果后续有任何问题,可以随时@我们哦。
金芭黎 版主  发表于 2021-4-11 15:19 属地未知 来自:浏览器
还原网络设置试试看
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