这样，真的，好吗

您好，如果应用出现无响应、停止运行等现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1.进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到该应用，点击强行停止即可强制退出该应用，然后重新打开该应用。
2.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。（删除数据操作可能会将部分应用数据删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份应用数据。）
3.系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象，建议您及时清理手机内存，保证可用内存至少剩余20%。同时建议您可以重启手机尝试，重启手机能有效的清除缓存。
4.如果以上方法未能解决您的问题，请您备份好手机内重要数据（特别是微信QQ等第三方重要数据），携带购机凭证，到附近的官方服务中心进行检修，建议提前电话联系门店。
查询官方服务中心可进入以下链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/