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新版本网速问题

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荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-4-25 20:57 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶阿白 于 2021-4-28 17:07 编辑

您好,您可以按照以下方法进行排查:
1.检查是否只有在同一个地方发生该情况,您可以通过观察其他同运营商卡的手机网络状况,或者前往其他区域来观察网络状况。如果其他手机网络也出现相同情况,或者前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.联系运营商确认手机卡的套餐是否超过流量上限,部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续。
3.打开手机设置,搜索APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。同时也在设置中搜索还原网络设置,将SIM卡网络还原后尝试(温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)。
4.如仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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