某些店员态度特别不好

没找到地方投诉，就来这边了。
自己的m-pencil买不到笔尖，找了一个离我最近的体验店，合肥蜀山区之心城五楼的，打了电话问过去，一个男售货员接的电话，他都不知道笔尖单不单卖（我之前有问了别的官方授权点，是可以申请补货的，但是有点远），然后我问这个男售货员能不能补货，他就直接挂电话了，电话还不关好，导致电话一直显示“正在通话中”。。。电话都打不进去，谈什么服务呢。

因为华为的售后服务一直都很好，今天突然这么一下，就有点生气，电话就是打不通