线上与线下活动一致授权店却不承认？

我于9月26日在莲池区裕华西路四号荣耀授权体验店咨询荣耀猎人游戏本的100抵600的活动，然后荣耀授权体验店的店员和店长跟我说这个优惠活动，由于他们高层工作人员定价失误，所以现在取消这个活动，我与9月27日再次向荣耀授权体验店提问活动一事，并向他们提供了荣耀官方微博的一条微博上面明确写道，在9月16日至9月27日预订荣耀猎人游戏本，可以享受100的600元的活动，在荣耀官方微博里有说明这个优惠活动，线下的荣耀体验店也可以享受，然而我在多次表明我应该用优惠后的价格来买这款荣耀猎人游戏本事荣耀授权体验店的工作人员却说没有货，我认定我可以享受这个活动，而荣耀授权体验店的工作人员告诉我这个价格，他们卖不了，并让我从网上自行购买，我很不能理解这个事情。

我于九月28日拨打华为消费者服务热线，说明情况，至今一直未给出明确结论，只是一直告知我在取证交涉，一直让我耐心等待