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荣耀30S拍照出现小黑点,镜头已经擦干净了,拍照还是有小黑点

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HONOR2206194928035  LV5  发表于 2022-9-9 08:54 属地未知 来自:荣耀Magic4
楼主,请问您怎么解决。我的magic 4,刚用两个月,广角就出现了黑点,难以接受啊,太闹心了,荣耀太**了
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2022-9-9 10:24 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2206194928035 发表于 2022-9-9 08:54
楼主,请问您怎么解决。我的magic 4,刚用两个月,广角就出现了黑点,难以接受啊,太闹心了,荣耀太**了

您好,很抱歉给您带来不好的体验,请问是手机拍照放大后预览和照片上会出现黑点吗?由于摄像头的感光芯片基底材质是单晶硅,而目前半导体行业的工艺对硅,无法做到100%的提纯,非纯硅的位置在相同的供电情况下,会出现亮度不一致,表现为特定环境下白点、亮点、黑点、彩点。摄像头感光芯片的半导体工艺对白点、亮点、黑点、彩点有严格的管控,荣耀公司使用的器件都经过严格检验,符合荣耀公司质量标准,请放心使用。
若已影响到您的正常,建议您携带购机凭证,到附近的服务中心进行检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,也请提前备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店服务。

评论

你们这个回复啊,太恶心了,还严格品控,扯淡。明明就是手机质量问题,肉眼可见,还用得着放大看。之前用华为,从来没有修过,也从来没有遇到过这个狗逼问题,差就差,还不承认  发表于 2022-9-9 12:08  属地未知
您的问题我们也是非常重视的,由于没法直接接触到您的设备,建议您可以前往附近的服务中心让工作人员拿到您的设备检测下。  发表于 2022-9-9 12:21  属地未知
检测之后,你们的工程师承认是镜头问题。认为需要拆机换镜头。这是一个极其不合理的做法。手机刚刚用两个月,就因为你们的品控问题,需要拆机。拆机意味着什么你们比消费者更懂,接下来要面对的就是进灰,松动,防尘   发表于 2022-9-9 12:49  属地未知
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