华为产品自身问题 需要客户自行承担责任？

华为的售后我服了  一晚上起来发现手机出现一条灯线，然后去维修点和我说更换屏幕，然后更换后出现的其他责任概不负责，打电话给客服  客服各种踢皮球  真的是差的透顶的售后。