荣耀路由2WiFi信号问题？

因为家里电信光纤升级50M，放弃原Fast无线路由，原无线路由360测试下载平均下载速度可以达到2-3M。

8月买入荣耀路由2到目前不足半月，满心欢喜，安装配置好，系统升级到1.9.6一切正常，安装好智能家居app，启动路由，一切正常，网络可以使用，因为看论坛常说荣耀路由2经常掉线或不稳定，就将信将疑把5G先关了（因为家里的手机和其他设备多支持2.4G），可是出现网络通，几秒钟就有不通了，直接不知怎么办。最后无奈，将所有设置过程重新走一遍恢复正常,5G和2.4全打开了，至此正常使用有一周，但是总是有几天，有某个时段，无线网络非常慢，后面又恢复。

开始没在意，可是后面几日干脆有近半个小时网络什么也连不上，就打电话给10000号，后台测试正常，而且客服告知片区光纤没有故障。所以开始怀疑是荣耀路由2的问题，所以开始测试：
1,直接网线接入荣耀路由2，网络不通。偶尔通，龟速，低于100K；
2.关闭重启路由两次，现象依旧。
3.断开荣耀路由2，直接用网线接入电信光猫，拨号接入，360测试下载速度，真要骂人了，居然有5.6M。证明 电信网络正常，问题出在荣耀路由2。
4.没办法，用冷处理，关闭荣耀路由2大于10分钟以上，网速恢复，不知原因。


9月9日，问题又来了，网又不通了时间持续半小时，网速低于50K，文字写到这时网速恢复到3.95M，但是华为M3使用5G好像不受影响，主要是2.4G的信号

图中最高的是直接连接电信光猫测试的，9月8号为龟速，9月9号为刚恢复的3.95M。8月17到24日是原FAST的测速，虽然不能完全发挥50M带宽的作用，但是很稳定。

请技术支持告知怎么解决？
不要拿蹭网、重启等敷衍我，这个我认为华为不存在问题，说点有技术含量的，这个问题目前看是个共性问题。

行便是风 发表于 2018-9-10 08:34
可能是夏天芯片过热问题，自己加个散热片或者改装吧

温度不高啊？

半个月时间，真要感谢华为的后台技术支持的工作态度，真要说声谢谢，华为继续坚持客户为上的理念，一定会为中国争光的，加油！

但是稍显遗憾的事，虽然更换了新机，但是根本问题没有解决，我希望华为切实找到问题的根源，真真正正作出一台好的路由器。我这台就当试验品，愿意为后台支持人员持续进行测试，发现问题。