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刚买三个月的P10 plus反复出现诡异情况

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   发表于 2017-11-19 22:52:46 属地未知 来自:浏览器
电量明明还有60%甚至80%,在无任何操作的情况下突然自动关机,并且无法开机。有时是反复重启只能强行中止,此时屏幕提示恢复出厂设置。插电后显示电量为零或者1%。
到西单附近的两个售后检测点,分别检测两次都说电池没有问题,手机也查不出问题。维修中心的客服各种说辞,总之就是咬定手机没有问题。电话客服无人接听,在线客服就是个机器人,听不懂人话。只能跑到论坛上吐槽了。


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故障记录

荣耀俱乐部-刚买三个月的P10 plus反复出现诡异情况-1
评论4
   发表于 2017-11-19 22:54 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 JJSSPP 于 2017-11-19 23:42 编辑

为了证明不是系统问题,恢复了两次出厂设置,问题依旧。
手上还有一个P9plus,没有出现过类似情况。
看论坛上半年前就有人发帖mate8有类似的情况,难道到现在还没有找到问题的根源,这病还传染了?
btw:P10plus的系统已经是最新版。
   发表于 2017-11-19 23:04 属地未知 来自:浏览器
前两天在外地出差,突然手机没电,谁都联系不上,幸好带了充电器,找附近的好心商家充了一会电,叫了个滴滴回到住处。要是**在野外,岂不是叫天天不应,叫地地不灵了。气愤
   发表于 2018-1-23 13:54 属地未知 来自:浏览器
维修点已经更换电池和主板,目前使用2个月基本正常,只出现过一次断崖式掉电。
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