举报mobile@huawei.com售后不作为

水木1368 · 发表于 2014-9-8 22:47:19

本帖最后由月影于 2014-9-9 13:05 编辑

本人mate2申请解锁码，近20天了还没反应。
从8月20日开始我就把解锁涉及到的手机信息发给mobile@huawei.com，从22日起还把截图也给了，期间还通过网页客服、QQ客服反映过问题。他们一直不给答复，反复地向我要信息，前两天居然要我的电话号码和住址，不知道他们是不是要寄个炸弹或生化武器给我？
下面是来往邮件列表截图，给评评，这就是500强的售后质量?（有反馈请发到邮箱nooddy@qq.com）.

发表于 2014-9-9 12:18

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发表于 2014-9-9 22:12

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发表于 2014-9-19 21:47

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发表于 2014-9-28 22:05

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发表于 2014-10-1 12:50

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发表于 2014-11-17 13:00

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