荣耀盒子Pro+荣耀路由Pro+西数移动硬盘，看本地视频卡顿

双十一刚买的荣耀“家庭套装”+荣耀盒子Pro+荣耀路由Pro，想解决现在看本地视频都用笔记本接电视的烦恼。结果才看了两集美剧，就发现了问题。


先来介绍一下我家目前设备搭建的情况：
1、路由器通过有线接到猫上，拨号上网。正常
2、盒子通过无线接到路由器上。正常看电视
3、一块1TB的西数移动硬盘接到路由器上，用来搭建家庭媒体中心


现在的情况是：我下了几集美剧《西部世界》+外挂字幕放到移动硬盘里，视频是1080P的，远未达到盒子的能力上限。但是看剧的时候会出现卡顿、画音偶尔不同步的现象。目前看了5集剧，严重卡顿出现过2次（就跟掉帧一样，完全没法看，持续20s左右），轻微卡顿出现过5、6次（画音不同步，大概5s左右恢复正常）


希望花粉以及技术组的同志们能够帮我解答一下疑问。我是怀着莫大的希望加入荣耀盒子/路由阵营的，但是还没开始赞叹就已经有些失望了。


望能完美解决这个问题，搭建一个较为完美的家庭媒体中心

huafans01192874024 发表于 2016-11-24 13:05
我来替客服回答，不必遮遮掩掩：
1.荣耀盒子PRO不支持5Gwifi
2卡顿的根本原因是：荣耀盒子PRO采用的CPU性 ...

知道了。盒子已退。能推荐一款配置较高的盒子吗？我主要是看本地视频。天猫魔盒怎么样？