华为818事件警醒

我是一个运营商工作者，也是一个华为手机用户。今天凌晨起华为帐号服务器故障，导致应用市场及支付相关业务全部中断，目前已超过10小时且没有修复时间表，我们姑且称之为818事件吧。
从技术角度来讲，这样的故障在优质运营商里是非常罕见的，属于严重故障级别，在我们公司足以让最高决策者下机房踢管理员的屁股。而且华为的系统部署依赖于个别运营商，这就更令人匪夷所思了。所以华为推脱运营商的做法只会显得自己很low。
以下省略技术性吐槽一万字。
华为向用户交付的不仅是业务功能与界面，还有业务实现、业务保障以及持续改进的综合能力。华为不是没有实力做的更好，而是没有先把产品和服务做好的态度，这种边做边卖就是山寨文化的精髓所在。
作为消费者我只能说买了个教训，可怜我才用了一个星期的荣耀就要作古。