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HONOR2412082624507  LV3  发表于 2025-8-28 00:02:44 湖南 来自:荣耀Magic7
今日头条视频点不开,
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称今日头条
应用版本13.4.0
系统版本PTP-AN00 9.0.0.182(C00E180R102P15)
评论3
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 8-28 13:31:19 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶华华 于 2025-8-28 13:35 编辑

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验,请您消消气,您的网络情况怎么样?建议您切换一下网络看下是否是网络问题。
以下几点关于应用卡顿、无响应的建议希望能帮到您:
1、建议您清理内存和缓存,进入手机管家点击立即优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
2、您可以重启应用,进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3、卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您备份应用的重要数据后,卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装。
4、如果是第三方应用,建议您向应用进行反馈。如果是系统应用,进入手机设置,搜索并进入软件更新/系统更新,检查如果有新版本,建议您及时将手机系统更新至最新版本。
温馨提示:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。删除第三方应用数据:会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除。希望以上能帮到您,祝您生活愉快。
HONOR2412082624507  LV3  发表于 9-17 10:21:58 山西 来自:荣耀Magic7
压根你们就不重视用户体验,所有的都是最新版本的,还是老问题,反反复复,你们就不能查看一下,拿一堆机器人回复的话语糊弄消费者!荣耀是越做越差!
荣耀小达人丶安好 荣耀答答团  发表于 9-17 11:43:25 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶安好 于 2025-9-17 11:45 编辑
HONOR2412082624507 发表于 2025-9-17 10:21
压根你们就不重视用户体验,所有的都是最新版本的,还是老问题,反反复复,你们就不能查看一下,拿一堆机器 ...

@HONOR2412082624507  
层主您好!安好有关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不便!您的建议安好会如实记录,我们已经将该问题反馈给应用,应用厂商答复此现象为应用实验功能导致,您可以关闭应用“一滑一个”功能再使用尝试。设置路径:今日头条>打开一条新闻>右上角三点>(屏幕左下方)滑动方式,勾选自由滑动即可。如需了解详细信息,建议向应用咨询。反馈方式:今日头条>我的>客服中心>意见反馈。
希望可以帮到您,若您后续遇到问题欢迎随时联系安好为您服务。
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