亲选手表 - 运动数据无故不见了

运动模式：泳池游泳
正在进行时的运动数据无故不见了，直接回到了手表主页面，查看运动记录也是没有的
第一次出现了就检查了更新，重启了手表等，今天又出现了这个问题，游了七八百米看的时候还是有的，在一会儿就没了（真无语）…；随后我就重开运动了，这次游了应该两三百米再看时也没有了；不服气，我又再重开，25米的池这次我一触壁就看一触壁就看，也是突然就没了，我不理解！第四次基本上在玩水练习，这次差不多十分钟都没问题。游的是蛙泳，动作也不激烈，戴的右手，再怎么样都不会压到按键导致长按重启。而且今天试了好几次都这样，真是服了。
请问什么原因会导致运动途中数据不见了了呢？！

楼主您好！看到您因为手表运动数据丢失问题存在疑问进行了反馈，野元立马就赶来啦。
您可以将设备升级至最新版本。
或者您可以将手表恢复出厂设置尝试。
希望以上回复能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系野元。

你们告知的解决方法，根本就解决不了问题。我需要知道的是什么原因导致的，我如何避免？

楼主您好，请您备份好重要数据，携带购机相关凭证到附近荣耀官方授权服务中心进行处理。

记20250821游泳途中无故退出，数据不见。

HONOR2412042441099 发表于 2025-8-21 21:24
记20250821游泳途中无故退出，数据不见。

楼主您好，南风已关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来不便！关于手表数据的问题，南风给您查询到可能是因为手表出现异常重启导致单次锻炼过程中异常退出，所以没有保存本次锻炼数据。手表每个版本都会进行稳定性优化，请您将设备升级至最新版本。如果您的设备已经是最新版本，请您将手表恢复出厂设置尝试。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！

无语无语无语，记20250829游泳途中无故退出，数据不见。

真**，真的没有人出现同样情况吗！！

HONOR2412042441099 发表于 2025-8-29 21:16
无语无语无语，记20250829游泳途中无故退出，数据不见。

@HONOR2412042441099 楼主您好，永恒有关注到您反馈的问题，建议您备份好重要数据，携带购机相关凭证到附近荣耀官方授权服务中心进行处理。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】

记20250830运动模式无故退出，运动数据不见了。现在只要我运动得够勤快，触发的几率越大呵呵