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手机信号问题咨询

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HONOR464516510  LV4  发表于 2025-2-23 10:21:54 湖北 来自:荣耀200 写真相机
请问各位,手机有没有信号不好的情况,比如,别人给你打电话打不进来,或者我们打电话打不出去,信号显示2G。去移动问,说手机卡没有问题。
评论9
函谷举  LV7  发表于 2-23 10:28:11 北京 来自:荣耀90 写真相机
有这种情况
幸i福  LV9  发表于 2-23 10:31:41 江苏 来自:荣耀20i
给力
HONOR2408306222297  LV8  发表于 2-23 10:32:59 江苏 来自:荣耀9
给力
HONOR2410227356620  LV6  发表于 2-23 11:04:21 河南 来自:荣耀200 写真相机
小概率问题,极少出现,应该是网络运营商基站原因
荣耀小达人丶书琴  LV6  发表于 2-23 11:27:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您的问题,书琴为您核实到以下方案,辛苦您尝试一下:
1、您可以观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,或咨询当地运营商网络覆盖情况,如果同样会出现没有4G/5G网络的情况,一般是当地运营商4G/5G网络覆盖差、不稳定导致出现4G/5G信号丢失,建议您移动到其他地点后尝试。
2、部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法显示4G/5G网络,请您重启手机或开关飞行模式尝试。
3、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
如果您尝试了以上方法问题仍然存在,您可以随时来找我们。
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2-23 11:33:53 属地未知 来自:PC-VOC
函谷举 发表于 2025-2-23 10:28
有这种情况


层主您好,关于您反馈无法接入电话、无法呼出电话、信号不稳定的情况,建议您按以下方法排查尝试,希望能帮助到您:
1、确认是否设置了骚扰拦截功能,建议您查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,建议根据需要进行开启,另外如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,建议您备份好重要数据卸载此类应用
2、如果手机开启了呼叫转移功能,当有电话呼入会转移至其他号码,所以您接不到电话。请点击拨号,点击右上角三点,进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,请停用呼叫转移功能后再尝试
3、有可能是因为您所处的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE 高清通话业务,开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
4、进入设置-系统和更新-重置-还原网络设置-重启手机。
PS:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系晴天。
荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 2-23 13:11:34 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2410227356620 发表于 2025-2-23 11:04
小概率问题,极少出现,应该是网络运营商基站原因


层主您好,关于您反馈的问题,很抱歉给您带来这样不好的体验,建议您参考下小达人丶书琴在【6楼】的回复,若仍无效,辛苦您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410715/查看其它方式。

评论

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辛苦您尝试下上述方式,若仍无效,还请您随时联系我们。  发表于 2-23 13:14:18  湖南
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