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微信视频通话黑屏

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HONOR2310165569251  LV4  发表于 2025-2-15 22:54:19 安徽 来自:荣耀100 Pro 写真相机
大家视频通话有遇到黑屏吗?
评论1
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2-16 00:05:27 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您提出的微信视频通话黑屏问题,请问您是手机使用微信视频通话时出现自己画面全黑,看不到对方也看不到自己,屏幕只显示状态栏信息的问题吗?若是,小霖建议您可以先打开多任务管理界面清理微信后重新拨打视频电话尝试。
PS:多任务管理界面打开方式:
手势导航:从屏幕底部边缘向上滑并停顿。
三键导航:点击□,进入多任务管理界面。
小霖建议您也可以将手机系统和微信APP更新至最新版本进行使用。(荣耀100 Pro最新系统版本为9.0.0.127版本)
以上问题我们已经同步反馈给微信,同时您也可以在应用内进行反馈。反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
若上述方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。
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