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用了一年了,今天突然发现屏幕上有个针尖大小的小黑点,是不是漏

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荣耀粉丝217948874  LV8  发表于 2024-12-2 17:16:02 云南 来自:荣耀Magic V2
用了一年了,今天突然发现屏幕上有个针尖大小的小黑点,是不是漏液?会不会扩散,咋办?
评论8
HONOR2402036845196  LV6  发表于 2024-12-2 17:28 广西 来自:荣耀Magic4
昨天去了售后换电池,检测电池时。。。突然出现一个黑点。。截屏画面。又没有。。无语。

评论

怎么说  发表于 2024-12-2 18:52  云南
自认倒霉呗。。。黑点在最上面,不影响,。。。反正过段时间换手机了  发表于 2024-12-2 19:47  广西
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-12-2 18:05 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2024-12-2 18:06 编辑

您好楼主,非常感谢您的反馈,请问您能否提供一下手机屏幕黑点的照片呢?

评论

只有一部手机  发表于 2024-12-2 18:52  云南
荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 2024-12-2 19:41 湖南 来自:浏览器
@HONOR2402036845196 层主您好,感谢您的反馈,请问您出现该情况是否有联系过门店,现在黑点仍然存在吗?
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-12-3 16:11 湖南 来自:浏览器
好的楼主,您的情况我已经了解,建议您可以根据以下方案进行下排查:
1.请清洁屏幕表面,确认无脏污/污渍残留。如手机上有贴膜,请使用软布清洁贴膜表面后看屏幕显示是否正常,确定是否是贴膜上的点或斑。(折叠机的可折叠屏幕出厂有自带专用保护膜,请不要自行撕除或粘贴其他保护膜,否则可能会损坏屏幕,影响保修 。

2.请更换主题或壁纸后观察斑块是否还存在,建议您使用截图功能将当前界面截图,然后查看图片,通过左右滑动或缩放图片确认脏污/污渍是否随画面移动,如果脏污跟随图片变动,可能是系统或应用界面显示效果如此,请您放心使用。

屏幕内若出现个别尺寸极细小的点(区别于斑),在手机行业正常范围内,属于正常现象,一般不会影响您的正常使用。如果已经影响到您的使用或您对此现象存有疑问,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-12-3 16:11 湖南 来自:浏览器

温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。

12月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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