两个bug很久了

1，用U盘给手机传输文件，就卡那了，传不进去，不失败也不成功。但是往出传没问题。
2，手机看视频，听小说，听音乐等有声音的东西，就会突然没音，你的关了重开它就会好了。
去年就这样，现在还这样。

楼主您好，卷子非常能够理解您的感受，换做是我遇到这样的问题，我也会是一样的心情，您放心，我们一定会重视您所反馈的情况，卷子会尽全力帮助您。
关于您U盘传输速度慢的问题，重启可以将一些异常启动的应用关闭，可以让手机恢复到正常运行状态，建议您重启后尝试看问题是否复现。

关于您手机突然无声的问题，请问您是外放突然无声还是连接耳机出现突然无声的现象呢？若您是外放出现突然无声的问题。您可以尝试以下方案进行排查：
1.请查看手机是否显示耳机图标：如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声，请您查看知识：未插入耳机线，手机却显示耳机图标。

2.请确保后台没有智能检测正在运行：智能检测在后台继续检测听筒、扬声器、麦克风，会强制关闭其他通路，同时播放音视频，会出现扬声器单响的情况，导致声音变小，请确认在播放音乐，视频前关闭后台运行的智能检测应用。
更多详细方案请您点击链接进行查看：
（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410189/）

温馨提示：前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
您可以点击我的荣耀APP>服务页>门店服务，查看附近的服务中心电话及地址。
若您是其他情况或未能改善您的问题的话，您可以再次联系我，期待您的回复。

还有别的呢，反馈了也没动静

不要对荣耀抱有任何幻想，手机有问题荣耀都不管的

感谢您的反馈，卷子查看到您的情况，关于您U盘无法传输文件和突然无声的问题，已经给您私信，还辛苦您方便的时候查看一下，卷子一定会尽力协助您处理的。