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关于滚动截图

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huafans01246354382  LV8  发表于 2024-2-29 08:46:58 山西 来自:荣耀Magic5
各位magic5系列升级到8.0.0.110的用户,你们钉钉聊天界面可以滚动截图嘛,我的不行,升级之前可以滚动截图可以用,但是微信可以滚动截图,这是啥原因,人工客服让我去线下售后店问问,去有用嘛
评论2
唱红脸白脸  LV9  发表于 2024-2-29 11:28 广东 来自:浏览器
很明显软件问题,去售后也没用
荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-2-29 13:35 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,十分抱歉给您带来了不好的体验,您看下下述方法是否可以改善您的情况:
1.建议您将字体大小设置为标准。请进入设置 > 显示和亮度 > 字体与显示大小,拖移滑块调整字体大小;
2.关闭智能分辨率。请进入设置 > 显示和亮度,关闭智能分辨率开关;
3.将滚动截屏设置为允许显示在其他应用的上层。请进入设置 > 应用 > 应用管理,点击(右上角)三个点 > 显示系统程序,搜索并点击滚动截屏,将显示在其他应用的上层设为允许;
4.清除滚动截屏数据。请进入设置 > 应用 > 应用管理,点击(右上角)三个点 > 显示系统程序,搜索并点击滚动截屏>存储 > 删除数据。
希望可以帮助到您,后续若未能解决您的问题,您可以随时联系小乖的。
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