关于未成年人游戏充费

訫浬紙銪妳 · 发表于 2024-1-27 15:59:27

前段时间我家小孩拿****手机下了一个蛋仔派对的游戏，然后在15分钟左右充了3300左右的游戏币，这种要怎么操作，各位大神些给点意见

是幻川啊 · 发表于 2024-1-27 16:01

可以去申请退费，但是好像只能退一次的费用

是幻川啊 · 发表于 2024-1-27 16:01

当然得看这个蛋仔派对是哪一个渠道服充值的，如果是官服的话要去找网易，如果是华为渠道服的话，就要去找华为协商

訫浬紙銪妳 · 发表于 2024-1-27 16:11

游戏公司是广东天宸，那边现在给退1300，我们不满意，主要是孩子才6岁，我看网上说的这种要全退。然后打了315，游戏公司一直喊我们确认，我们说的扣太多了，现在客服就说要跟其他公司协商，这个一个游戏几个公司得钱，

是林哥哥吖 · 发表于 2024-1-27 16:22

喊媒体曝光，全部给你退了。

萝卜vs芳草 · 发表于 2024-1-27 16:27

寒假了，荣耀里面有个荣耀小游戏，不能卸载和停用，非常危险啊！！！

HONOR2303133659443 · 发表于 2024-1-27 16:36

小孩怎么会知道支付密码的。

成吉思汗的爹 · 发表于 2024-1-27 17:10

没把卡刷爆，还是幸运的。当个教训吧