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QQ打开闪退无响应大半年了

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翡柩的棺椁  LV8  发表于 2023-12-17 20:27:41 湖北 来自:荣耀平板V7 Pro
QQ更新大版本后每次打开经常卡住无法点击,随后无响应闪退崩回主界面
产品型号BRT-W09
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称QQ
应用版本
系统版本BRT-W09 6.1.0.134(C00E134R4P6)
评论3
荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 2023-12-17 20:37 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的情况,小宝非常重视,辛苦您尝试打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 (删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险)后,查看问题是否解决。

如小宝的回复没有帮助到您,您可以尝试点击连接查看更多方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

评论

清了数据,好了,但是打开的一瞬间还是会卡一下  发表于 2023-12-18 13:33  湖北
荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 2023-12-18 16:16 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,辛苦您重启手机后尝试,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
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