首页»版块 更多荣耀手机 荣耀X20系列 荣耀X20 SE
#荣耀众测#

荣耀X20 SE

[复制帖子标题和链接]

9525

永远单身的小吴  LV5  发表于 2023-8-26 21:16:30 甘肃 来自:荣耀X20 SE
用着用着就卡住,然后就重启了,咋回事啊?
评论5
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2023-8-26 21:43 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,给您带来不好的体验深感抱歉,瑾曦来帮助您了,辛苦您参考以下方法排查一下哦:
1.请确认是否在边充电边使用手机时出现异常,这样会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
更多操作方法请您查看链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

在进行系统升级,卸载应用和前往服务中心之前,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
9月1、2、3日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店哦~

爱两 版主  发表于 2023-8-26 22:46 安徽 来自:荣耀Play4
备份数据恢复出厂设置试试
荣耀粉丝212995649  LV5  发表于 2023-9-16 21:13 河南 来自:荣耀X20 SE
一样卡死了
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2023-9-16 21:24 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶瑾曦 于 2023-9-16 21:28 编辑
HONOR259882601 发表于 2023-9-16 21:13
一样卡死了
层主您好,给您带来不好的体验深感抱歉,当您也出现手机卡死的问题,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备并按照以下方法排查:
1.请确认是否在边充电边使用手机时出现异常,这样会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

更多操作方法请您查看链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

在进行系统升级,卸载应用和前往服务中心之前,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀粉丝232401632  LV3  发表于 2023-9-18 16:25 山东 来自:荣耀X20 SE
我的也是
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表