这样的充电速率正常吗？

充电过程中视频通话，35% 充到 36%，用时 5 分 30 秒，原配充电头 + 原配充电线，这样的充电效率正常吗？

可能温度太高了，我现在充电都用小风扇吹手机，充得嘎嘎快

客户也回复说是温度高触发了保护，可是用不能夏天不用啊

楼主您好，关于您反馈的问题，很抱歉给您带来不便了，在充电过程中，设备温度会有一定上升，特别是当充电时手机处于亮屏状态，此时可能会运行一些高耗电应用及后台程序，导致设备温度上升明显，造成充电慢。尤其是在夏天，环境温度较高，设备散热困难，充电速度会相对较慢，这是正常现象。薄荷这边给您一些建议，辛苦您尝试一下哦~
1. 建议您尽量在常温环境下对手机进行充电。
2.请您充电时暂时关闭后台应用程序，将设备熄屏，尽量不要边玩边充。
3.建议您将屏幕刷新率设置为标准，进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率，选择标准模式。
后续有任何问题，欢迎随时联系我，感谢您的支持与关注~

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