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更新后,经常卡机,死机,扫码和拍照黑屏

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荣耀粉丝252664706  LV2  发表于 2023-6-25 22:50:31 广东 来自:荣耀50 5G
扫码或拍照时黑屏,重启后又正常
产品型号NTH-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称摄像头,扫码或照相吋黑屏,重启后又正常
应用版本
系统版本NTH-AN00 7.0.0.138(C00E136R2P2)
评论1
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2023-6-26 00:25 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2023-6-28 17:34 编辑

楼主,您好,关于您反馈的卡机死机问题,请问是仅在使用相机时出现吗?如果是,您可以试试下面的方法,解决相机卡死、黑屏问题哦:

1、您可以先关闭手机后台的相关应用,再重新打开相机。
2、您可以先打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据,请您放心此操作不会删除您的图库数据,仅还原相机设置等数据。
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