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这个是bug吗?

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李太白三打风暴龙  LV7  发表于 2023-6-8 12:05:50 上海 来自:荣耀90 Pro 写真相机
微信上面搜索的时候会闪退
评论6
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-6-8 12:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,这里是可爱又迷人的荣耀小达人丶菠萝为您服务,感谢您的反馈,为了更好的解决您的问题,建议您可以尝试以下方法哦~
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。

如果还是无法解决的话,您可以进入该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/,排查其它方式看下哦~如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
李太白三打风暴龙  LV7  发表于 2023-6-8 13:09 上海 来自:荣耀90 Pro 写真相机
问题解决了,我是从旧手机里用换机克隆搞过来的,现在把微信卸载了重装就好了。

评论

不行,刚才解决了现在又出现了  发表于 2023-6-8 13:31  上海
楼主您好,请问现在是否还有问题呢,如果问题依然存在,您可以私信我提供一下姓氏和联系方式,我安排研发给您电话回访,帮您解决问题  发表于 2023-6-8 17:15  北京
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-6-8 16:18 湖南 来自:浏览器
李太白三打风暴龙 发表于 2023-6-8 13:09
问题解决了,我是从旧手机里用换机克隆搞过来的,现在把微信卸载了重装就好了。

耽搁了您这么久的时间,菠萝这边再次给您诚挚致歉,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信~
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2023-6-15 17:34 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
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