magic5 pro长时间使用发烫，无线反向充电无法使用

magic5 pro16+512G
首发购买，发现长时间使用，电池部分发热严重甚至烫手，户外使用的时候尤其明显，屏幕亮度提高后没多久就开始烫手了。此外无线反向充电功能开启后，被充电的设备无反应

您好楼主，关于您的问题我已经了解，可能是由于室外环境光线较强，手机屏幕亮度会自动调高，以便于您看屏幕时更清楚，此时手机屏幕的耗电和发热量会有一定幅度的增加，这是正常现象，当您回到室内就会恢复。建议您不要在温度较高的环境下长时间使用手机，确保手机散热良好。

关于您反馈的无线反向充电设备无反应的情况，建议您根据以下方案进行排查：
1.请您检查是否已打开无线反向充电开关，手机设置路径如下：设置 > 电池，打开无线反向充电开关。

2.若手机本身电量低于20%，请先使用充电器给手机充电，待电量高于20%后再进行无线反向充电。在手机本身电量低于20%时，手机会自动关闭对外无线反向充电，以保证手机本身的正常工作和良好的充电体验。
若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~

若以上方案您都尝试过均无法解决您的问题，辛苦您参考以下链接内其他方案进行排查：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15807803/
温馨提示：链接内涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

同时，5月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。