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游戏时网络不稳定

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HONOR2304232042808  LV4  发表于 2023-4-24 21:37:58 安徽 来自:荣耀Magic5
玩《荒野乱斗》时,如果使用WiFi,会出现明显卡顿掉帧,游戏提示网络不畅。切换4G流量后,不再卡顿掉帧,但会间断性出现连接中断。
出现问题时手机并未明显发热,信号显示满格,且已排除路由器和4G信号问题。
希望尽快修复!!!!!
游戏时网络不稳定 游戏时网络不稳定
产品型号PGT-AN00
出现频率总是
问题类型游戏类
应用名称荒野乱斗
应用版本
系统版本PGT-AN00 7.1.0.129(C00E121R3P6)
评论2
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-4-24 22:16 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2023-4-24 22:18 编辑

您好楼主,请确认其他场景使用WiFi是否提示网络不畅的情况,若是,建议您根据以下方案进行排查:
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。

2.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。

关于您反馈的4G出现中断的情况,建议您根据以下方案进行排查:
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。

2.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
荣耀粉丝247787548  LV5  发表于 2023-4-25 09:58 江苏 来自:荣耀Magic5
简而言之:断流
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