magic pencil 2不好使了

22年9月份买的，一直用着挺好，今天开始笔不好用了，平板是V7pro，笔能连接上，点app，app图标会放大一下，但是点不开，有两次笔可以在备忘录上写字，但只是一个角度好用，其他角度依然不好使，这种状态持续两分钟，就又跟之前一样了，点app图标有一点反应，但是点不开。咋办？咋办？？咋办？？？

楼主您好，贝儿查看到您反馈的问题啦，很抱歉给您的使用上带来不便，给您添麻烦了。如果手写笔连接后只能使用一面写字，并且进行其他操作异常。建议您参考并尝试以下方法，看是否会有所改善呢：
1.请您检查笔尖是否磨损严重，若磨损严重请您更换新的笔尖。
2.请您重启设备，将手写笔与平板重新配对连接后尝试。
3.检查手写笔固件是否为最新版本，建议及时更新固件后尝试。

如果未能解决，或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务~

荣耀小达人丶贝儿 发表于 2023-2-8 19:04
楼主您好，贝儿查看到您反馈的问题啦，很抱歉给您的使用上带来不便，给您添麻烦了。如果手写笔连接后只能使 ...

笔尖磨损不重，重启也试了，网络还原也试了，手写笔固件之前升级过，本来很好用，不知道为啥就这样了

@春立chunli
感谢您的回复，如果依然未解决，为了更好的协助您处理此问题，建议您可以携带设备到就近荣耀授权服务中心检测一下哦~

温馨提示：若需要将平板一并携带过去，请您备份好平板内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证并提前电话联系门店。（可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务，查询就近服务中心。）

那卖充电棒吗

HONOR2210052449511 发表于 2023-5-4 09:15
那卖充电棒吗

门店给免费换了pencil 3，我的平板是V7pro，不用充电棒

我也是这个情况，突然就用不了了

HONOR2301055100909 发表于 2023-6-15 21:08
我也是这个情况，突然就用不了了

层主您好，观察您的描述，请问是使用magic pencil 2连接平板后，无法写画吗？如果是的话，建议您按以下方法排查：
1.请检查手写笔是否低电关机，建议您将手写笔吸附在设备/充电棒上充电5-10分钟，然后通过弹框与主机连接；

2.请关闭平板蓝牙后重新打开；

3.请将手写笔与平板取消配对后，再重新配对。
操作方法：在平板的设置＞蓝牙＞选择对应的已配对的设备，点击右边的设置，最下方点击取消配对。重新将笔吸附在设备上，通过弹框与主机配对。