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双卡状态下断流严重

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荣耀粉丝220769716  LV7  发表于 2022-8-23 18:58:31 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
双卡状态下,流量频繁断流,无法正常使用手机,建议工程师自己拿自己开发的手机玩一把游戏,看看自己脸不脸红
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.135(C00E135R4P8)
评论5
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-8-23 19:43 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶澜澜 于 2022-8-23 19:45 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,请您先不要着急,我会尽力帮助您的。关于网络连接不稳定的问题,建议您可以先参考以下方法尝试。
1.APN设置不正确会影响网络的正常使用。建议您可以打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面,打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。)
若无法改善,您可以随时联系澜澜哟~

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改善个锤子!麻烦你用下手机!!  发表于 2022-8-23 20:43  属地未知
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-8-23 21:12 属地未知 来自:浏览器
您的设备在生活中也是必不可少的,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。澜澜也是非常想帮助到您,若以上方法无法改善,建议您还可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/链接中的其他更多方法排查尝试,有任何问题,您可以随时联系澜澜哟~
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,前往荣耀授权服务中心检测。ps:记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

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有锤子用?只要双卡就会断流,平均十秒一下,重点是荣耀的系统还不能关闭副卡4g,你告诉我一个打电话的卡要4g干嘛  发表于 2022-8-27 19:39  属地未知
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-8-28 08:05 属地未知 来自:浏览器
非常抱歉给您带来不便了,澜澜看到您的问题咱们正在跟进当中,我立即帮您催促处理,同时已将您的诉求记录完整,敬请您耐心等待专人与您联系哦~
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