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目前用这手机遇到的一些问题

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HONOR2206202232451  LV5  发表于 2022-7-5 15:32:02 属地未知 来自:荣耀Magic4
1.微信播放1080P60帧的视屏有问题,直接卡成PPT,同样的视屏,别人微信里播放就没这问题。另外,微信4K60帧的视屏播放也是卡成PPT,之前我还以为只有4K60帧是这样的,结果1080P60帧也这样。
2.这手机信号不好,同一地点之前荣耀20S有信号,这机子就没有,但有时候会先变成无服务然后过会儿又会恢复两格信号,但是这时候打电话根本听不见对面在说啥,时断时续的,甚至直接就没声音。
3.手机很容易发热,挂三个后台,两个微信,一个喜玛琅雅,然后刷一下贴吧电池温度轻松上40℃,说的是在环境25℃左右的空调房里。
4.照相和录像时手机严重,电池温度轻松上44℃了,边框直接烫手。两外拍照效果也不太好,而且1-5倍变焦好像没调用长焦镜头(这个我不太懂,说错勿喷)。
5.有时候APP界面会先变卡,然后直接无响应,这个目前遇到的是百度贴吧APP(这可能是百度贴吧的问题)
评论5
HONOR2206202232451  LV5  发表于 2022-7-5 15:34 属地未知 来自:荣耀Magic4
还有这手机振动真的有点弱,开振动模式,手机就放旁边桌子上都听不到来电振动。
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-7-5 16:52 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-7-5 17:07 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,同时,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,手机出现这个情况确实也是非常影响您的使用的,给您添麻烦了,您先不要着急,橙子会尽全力帮助您的~
关于您的第一个问题,使用相机拍摄4K-60帧视频发给微信好友,自己查看视频时卡顿,对方看视频不卡的问题,我们已将该问题反馈给微信,厂商答复设计如此,因暂不支持发送4K-60帧的视频规格,故会出现卡顿现象,建议您使用其他规格拍摄视频。如果您有其他疑问您也可以向应用反馈,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。

关于您微信播放1080P60帧视频卡顿的问题,很抱歉给您带来不便,已经给您回复私信了,辛苦您查看一下喔~


关于您第二个问题,如果您手机信号差导致通话时声音断断续续的话,可以按照以下方法进行排查:
1.进入设置搜索APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
2.进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。(此操作会WLAN和蓝牙相关记录,且需要输入锁屏密码验证)。

手机发热的话,可以尝试以下方案进行缓解:
1.点击手机管家/系统管家> 一键优化手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2.点击设置 > 电池开启低电量模式。降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-7-5 17:03 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-7-5 17:07 编辑

如果拍照摄像时发热,是由于拍照或摄像需要摄像头、GPU(图像处理器)、CPU(处理器)等器件协同工作,成像或图像处理时,手机负载较高,耗电量较大,长时间工作可能会造成一定的发热,建议您查看以下内容:
1.如果您使用高分辨率或高帧率录像/专业模式/大光圈模式/人像模式/长焦模式等模式录像或拍照时,相比默认模式需要的计算量更大,发热也会相对更高一些,这是正常的。建议您使用完上述功能后记得调回到默认模式,及时关闭相机并灭屏。


2.若您在室外有阳光照射时进行拍照或录像,由于手机会吸收太阳辐射升温,且屏幕亮度会自动调节至较高水平,能耗增加,从而比避光环境下产生的热量更高。建议您在感觉到发热后可以暂停拍摄,将手机放置在阴凉处,待手机温度降低后可继续使用。


3.荣耀手机内部有完善的温度保护机制,当检测到器件温度或外壳温度较高时,会主动提示您并倒计时5S为您保存好拍摄内容后退出。这是正常的,温度降低后可继续使用,请不用担心。


同时,荣耀Magic4拍照模式切换潜望摄像头(长焦镜头)条件为变焦到5X及以上
且拍摄距离需要大于1.3米以上,光线较亮的场景拍摄或者变焦到10X及以上强制切潜望摄像头。

荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-7-5 17:09 属地未知 来自:浏览器
HONOR2206202232451 发表于 2022-7-5 15:34
还有这手机振动真的有点弱,开振动模式,手机就放旁边桌子上都听不到来电振动。

您好,如果手机来电振感弱,建议您参考以下方案:
1.手机有新增音随振动功能,如果您感觉振动偏弱,您可以通过设置>声音与振动>来电铃声>选择震感较强的系统铃声(如:Halo、Dream、Psychedelic)>振动>选择与铃声同步,来加强震感。

2:设置>声音与振动>来电铃声>振动>选择较强的振动(如:鸣笛)。

同时我们会不断提升使用体验,请您关注后续软件版本更新。

温馨提示:升级系统前,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-7-5 17:13 属地未知 来自:浏览器
关于您应用卡顿无响应的问题,您可以尝试以下方案进行解决;
1.进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存
2.重启手机。
3.可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
4.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据
注:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我哦~
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