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手机不能链接电脑

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清水火焰  LV8  发表于 2022-6-15 13:21:23 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
手机不能链接电脑,电脑上也不能用手机自带手机助手进行安装。
评论5
Blade268  LV9  发表于 2022-6-15 13:28 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
确保电脑为Windows10
清水火焰  LV8  发表于 2022-6-15 13:43 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
win11
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-6-15 14:25 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好~很抱歉给您的使用带来不便了,如您需要连接手机与电脑,建议您使用荣耀手机助理哦~

下载地址:https://www.hihonor.com/cn/support/suite/

辛苦您尝试一下,如果无法解决您的问题,请您及时告诉我哦~

评论

通过电脑安装了也不行  发表于 2022-6-15 14:50  属地未知
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-6-15 15:25 属地未知 来自:浏览器
@清水火焰 您好~请问具体有什么提示嘛?还是连接上之后没有任何反应呢?建议您先按照下列方法排查一下:

1.确认USB线连接正常
若手机通知栏中没有显示USB已连接的提示,则可能是USB线连接不正常。设备能充电不能说明USB线是完全连接正常(比如部分USB线仅支持充电不支持数据传输),通知栏有提示才能说明线路连接正常。如果没有提示,可以尝试插拔数据线,更换USB口或者更换数据线,重启手机/电脑。

2.确认打开HDB连接
进入设置,搜索关键字“hdb”,点击搜索结果中的允许通过 HDB 连接设备,开启允许通过 HDB 连接设备。

更多方法请您查看该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15808494/

如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时告诉我哦~
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