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为什么快充老是有问题才用了三四个月就坏了断断续续充电也是醉了

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HONOR101289626  LV3  发表于 2022-6-14 22:50:44 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
插上充电器没有快速充电功能,有时候它会自动断开如断断续续的充电,就像接触不良一样,上次那荣耀50系列也是这样子,用了三四个月就有这种问题了,换了这一台,现在用了三四个月,也是这种问题
产品型号ELZ-AN10
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称充电不行经常没快充或者充不进
应用版本
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.125(C00E125R4P8)
评论7
荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-6-14 23:30 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶圆圆 于 2022-6-14 23:34 编辑

楼主您好,无法快充、断断续续问题非常抱歉给您带来不好的充电感知了。
辛苦您通过以下方法排查尝试:
1、建议您重新插拔充电器和数据线后尝试,如果数据线没有插到位或者插入速度过于缓慢,可能会识别成普通充电模式。
2、请您检查设备、数据线、充电器、插座的连接状态。
如果发现接口中有异物或脏污,建议您及时清理(可使用干净的软毛刷,有条件的可以沾取酒精)。如果发现接口没有完全插入,或有明显的松动,建议您重新拔插一次。
您也可以点击网址查看更多方法:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409980/
如果涉及前往服务店,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
查询服务店路径:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修

若通过以上方法尝试仍未改善您的问题,请您回复圆圆帮您继续处理哟~
都让开我来画饼  LV6  发表于 2022-6-25 21:47 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
解决了吗?我的也是这样了,充电断断续续的,就像反复插拔充电头一样,感觉像主板的快充协议有问题了
荣耀粉丝220769716  LV7  发表于 2022-6-28 23:48 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我也这样,请问如何解决的
HONOR2209238226723  LV5  发表于 2023-1-3 21:46 湖南 来自:荣耀Play6T
我最近也是这样
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-1-3 23:19 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2209238226723 发表于 2023-1-3 21:46
我最近也是这样

层主您好,请问您是出现了无法进入快充的情况,还是充电断断续续无法充电的情况呢?是否是使用的标配充电器充电出现的此情况呢?为了更好的跟进您的问题,还烦请您告知并联系珊瑚哦~

评论

都有过,气温低。水汽多,屏幕时长有水气。我看很多人也出现高温出现异常低温出现异常  发表于 2023-1-3 23:40  湖南
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-1-4 01:08 湖南 来自:浏览器
荣耀小达人丶珊瑚 发表于 2023-1-3 23:19
层主您好,请问您是出现了无法进入快充的情况,还是充电断断续续无法充电的情况呢?是否是使用的标配充电 ...

@HONOR2209238226723 温度的高低会影响充电速度,建议您尽量在适宜的温度充电。若您是出现了无法进入快充模式的情况,建议您可以参考一下以下方法:
建议您重新插拔充电器和数据线后尝试,如果数据线没有插到位或者插入速度过于缓慢,可能会识别成普通充电模式。

若是出现偶尔无法充电的情况,建议您参考一下以下方法:
1、请您更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。
2、请您检查充电接口是否异常:检查手机充电接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀、内部连接线损坏等。反复多次插拔有助于将异物清洁(建议尝试20次),如充电接口堵塞较严重,或多次插拔后问题仍然存在,建议您到附近的荣耀授权服务中心进行清洁、检测。
若是以上方法无效,建议您去服务店检测一下,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

1月6日、1月7日、1月8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店咨询详情并参加哦~
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